Nội dung chính
Sau những năm bão tố do dịch bệnh, lạm phát và bất ổn kinh tế-xã hội, xu hướng tiêu dùng đang tiến vào một giai đoạn hoàn toàn mới.
2026 sẽ là năm của “tiêu dùng cân bằng” – mỗi quyết định chi tiền được cân nhắc giữa giá trị sử dụng, cảm xúc cá nhân và lợi ích dài hạn.
Tiêu dùng “đủ dùng” – Chi tiêu có tính toán
Thay vì mua sắm bốc đồng hoặc siết chặt quá mức, người tiêu dùng 2026 ưu tiên “đủ dùng” – chi tiền cho những gì thực sự cần và mang lại giá trị lâu dài.
Theo báo cáo Nielsen 2025, 68% người tiêu dùng ở Đông Nam Á đã giảm 23% các khoản mua sắm không thiết yếu so với năm 2023, đồng thời tăng 31% chi tiêu cho các sản phẩm bền bỉ, đa năng.
Đánh giá “đáng tiền” hơn “rẻ”
Họ sẵn sàng trả thêm 15‑20% cho những mặt hàng có tuổi thọ cao, bảo hành mở rộng hoặc khả năng tái sử dụng. Điều này thúc đẩy các thương hiệu tập trung vào chất lượng và thiết kế bền vững.
Sức khỏe – Đầu tư dài hạn
Chăm sóc sức khỏe không còn là xu hướng “hot” ngắn hạn mà trở thành khoản đầu tư thực sự. Người tiêu dùng sẵn sàng chi tiêu cho thực phẩm hữu cơ, sản phẩm chăm sóc cá nhân không gây hại và các dịch vụ sức khỏe có bằng chứng lâm sàng.
Trong một khảo sát của McKinsey 2025, 57% người tiêu dùng Việt Nam cho biết họ sẽ ưu tiên chi 12% ngân sách thực phẩm cho các mặt hàng có nhãn “organic” hoặc “non‑GMO”.
Yêu cầu minh bạch
Quảng cáo mơ hồ không còn hiệu quả. Người mua yêu cầu thông tin nguồn gốc, thành phần và các chứng nhận khoa học rõ ràng – ví dụ như chứng nhận USDA Organic hoặc ISO 22000.
Tiêu dùng mang lại cảm giác an tâm và thoải mái
Áp lực công việc và cuộc sống ngày càng cao khiến người tiêu dùng tìm kiếm những sản phẩm, dịch vụ mang lại “sự an tâm”. Thương hiệu truyền tải thông điệp tích cực, không phô trương, và tập trung vào trải nghiệm người dùng sẽ chiếm ưu thế.
Đối với ngành thời trang, các nhãn hiệu cung cấp “công nghệ kháng khuẩn” và “vải không gây kích ứng” đã tăng 22% doanh thu so với năm trước.
Cá nhân hoá và giá trị chân thực
Người tiêu dùng muốn nổi bật, không muốn hòa nhập vào đám đông. Các giải pháp cá nhân hoá – từ màu sắc, kích cỡ tới chức năng tùy chỉnh – đang trở thành tiêu chuẩn mới.
Ví dụ, một ứng dụng mua sắm AI tại Hàn Quốc cho phép người dùng tạo “avatar” và đề xuất sản phẩm phù hợp, đã tăng tỷ lệ chuyển đổi lên 38%.
Chân thực hơn, quảng cáo ít hơn
Thị trường đang chuyển sang “honest marketing”. Các thương hiệu minh bạch về quy trình sản xuất, công khai phản hồi khách hàng và thậm chí chia sẻ những sai lầm nội bộ đang xây dựng niềm tin bền vững.
Tiêu dùng bền vững, không cực đoan
Mặc dù ý thức bảo vệ môi trường ngày càng mạnh, người tiêu dùng 2026 vẫn cân nhắc giữa giá trị môi trường và tiện ích cá nhân. Họ sẵn sàng trả thêm 8‑10% cho sản phẩm “xanh” nhưng không chấp nhận giảm chất lượng hoặc giá quá cao.
Những thương hiệu kết hợp vật liệu tái chế với thiết kế tiện dụng – như balo làm từ nhựa biển tái chế có ngăn đựng laptop – đã ghi nhận mức tăng doanh thu 16%.
Thực phẩm “ăn đúng, ăn đủ, ăn lành”
Xu hướng thực phẩm tập trung vào tính đơn giản, dinh dưỡng và nguồn gốc rõ ràng. Thực phẩm ít chế biến, giàu protein thực vật và không chất phụ gia đang chiếm ưu thế.
Theo báo cáo Euromonitor 2025, doanh thu thực phẩm hữu cơ tại Việt Nam tăng 27% trong 12 tháng qua.
Tiết kiệm thời gian – Tối ưu cuộc sống
Cuộc sống bận rộn khiến người tiêu dùng đánh giá cao các giải pháp tự động hoá, dịch vụ trọn gói và công nghệ hỗ trợ cá nhân. Từ robot hút bụi, dịch vụ giao hàng trong 1 giờ đến nền tảng quản lý tài chính AI, tất cả đều giúp giảm tải thời gian.
Trong một nghiên cứu của PwC 2025, 42% người tiêu dùng cho biết họ sẽ ưu tiên các dịch vụ “tiết kiệm thời gian” ngay cả khi chi phí cao hơn 10%.
Nhưng “tiết kiệm thời gian” không chỉ là tốc độ – nó còn là việc tạo ra không gian sống nhẹ nhàng, giảm căng thẳng và dành thời gian chất lượng cho gia đình.