Trải nghiệm khách hàng

Ngân hàng số đang là xu hướng không thể đảo ngược trong ngành ngân hàng, tác động sâu sắc đến vận hành và tương tác ngân hàng – khách hàng. Để theo kịp, các ngân hàng cần chuyển đổi sang “AI-first”, tự động hóa quy trình và nâng cao trải …