Sukavina – hành trình 8 năm chinh phục thị trường quốc tế
Ngày 28-5, sàn thương mại điện tử B2B Alibaba cùng Trung tâm Xúc tiến Thương mại và Đầu tư TP HCM (ITPC) tổ chức hội nghị “Outstanding Vietnam: Vững vàng bứt phá – Vươn tầm thế giới”.
Tại sự kiện, ông Lê Quốc Tuấn, Phó Giám đốc phụ trách Kinh doanh và Tiếp thị Công ty TNHH Sukavina, đã chia sẻ về hành trình chinh phục thị trường quốc tế của công ty.
Khách tham dự sự kiện tìm hiểu cách vận hành của Sukavina trên Alibaba
Công ty TNHH Sukavina, đơn vị sản xuất bàn, ghế, giường… bằng kim loại, đã trải qua một hành trình dài để đạt được thành công trên thị trường quốc tế. Từ khi thành lập vào năm 2017 đến năm 2022, Sukavina chỉ phục vụ thị trường nội địa với nhà máy rộng 2.000 m².
Mãi đến năm 2022, Sukavina mới bắt đầu mở rộng quy mô nhà xưởng lên 6.000 m² và khởi động xuất khẩu qua các kênh số hóa. Tuy nhiên, kết quả ban đầu không như mong đợi do quá trình tiếp cận và đánh giá khách hàng tiềm năng kéo dài.
Bước ngoặt đến vào năm 2024 khi Sukavina chính thức mở gian hàng trên Alibaba. Chỉ sau 5 tháng, công ty đã nhận được đơn hàng đầu tiên từ khách quốc tế và nhanh chóng mở rộng sang các thị trường Nhật Bản, Ấn Độ.
Trong gần nửa đầu năm 2025, Sukavina đã chốt thành công đơn hàng xuất khẩu trị giá hơn 1 triệu USD cho một khách hàng Ấn Độ, đánh dấu một dấu mốc quan trọng trong hành trình 8 năm của công ty.
Ông Lê Quốc Tuấn chia sẻ thêm rằng Sukavina đang tiếp tục tiếp cận khách hàng tại thị trường Úc. Tính đến cuối năm 2024, doanh thu từ thị trường quốc tế đã chiếm hơn 40% tổng doanh thu của Sukavina.
Dự kiến trong thời gian tới, doanh thu từ Nhật Bản và Ấn Độ sẽ tăng mạnh do liên quan đến thuế quan.
Bài học từ Sukavina
Sau thời gian hoạt động trên Alibaba, Sukavina đã rút ra bốn bài học then chốt khi bán hàng trên sàn thương mại điện tử B2B.
Trước hết, doanh nghiệp cần đầu tư bài bản vào đội ngũ vận hành để hiểu thị trường và nắm bắt văn hóa kinh doanh của từng quốc gia.
Thứ hai, xây dựng bộ tiêu chí phân loại khách hàng để ưu tiên thời gian và nguồn lực.
Thứ ba, thiết kế các kịch bản tư vấn riêng cho từng thị trường.
Cuối cùng, vận hành gian hàng một cách liên tục và tối ưu các chỉ số để tăng lượng truy cập và cải thiện tỉ lệ chuyển đổi.
Giải pháp từ Alibaba
Tại hội nghị, Alibaba đã công bố “Gói đảm bảo hiệu suất” – giải pháp chuyên biệt dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam.
Ông Young Liu, Giám đốc quốc gia Alibaba.com Việt Nam, chia sẻ rằng giải pháp này sẽ giúp các doanh nghiệp vượt qua biến động của thị trường toàn cầu và phát triển bền vững.
Bà Hồ Thị Quyên, Phó Giám đốc ITPC, cho biết lĩnh vực thương mại điện tử tại Việt Nam tiếp tục tăng trưởng mạnh mẽ, góp phần tích cực vào mục tiêu tăng trưởng GDP cả nước.