Hiện nay, việc sử dụng người có ảnh hưởng (KOLs) trong quảng cáo đã trở thành một xu hướng phổ biến trên mạng xã hội, giúp các nhãn hàng tiếp cận với lượng lớn người tiêu dùng. Tuy nhiên, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia đã lên tiếng về những rủi ro tiềm ẩn đằng sau việc sử dụng KOLs trong quảng cáo.
Một trong những vấn đề đáng quan tâm là việc nhiều KOLs đăng bài giới thiệu sản phẩm mà không công khai mối quan hệ thương mại với nhãn hàng. Điều này có thể dẫn đến việc người tiêu dùng bị lừa dối, không có đủ thông tin để đưa ra quyết định mua hàng một cách sáng suốt. Không ít trường hợp quảng cáo sai sự thật, phóng đại công dụng, che giấu thông tin sản phẩm, thậm chí tiếp tay cho hàng không rõ nguồn gốc đã được phát hiện.
Hiện hành lang pháp lý hiện hành chưa đủ rõ ràng để quản lý hoạt động quảng cáo qua KOLs. Để giải quyết vấn đề này, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia kiến nghị cần sửa đổi, bổ sung các quy định pháp luật nhằm làm rõ vai trò và trách nhiệm pháp lý của KOLs khi tham gia quảng cáo. Điều này sẽ giúp tăng cường tính minh bạch và trách nhiệm của các KOLs trong hoạt động quảng cáo.
Bên cạnh đó, người tiêu dùng cũng cần tỉnh táo và không vội tin vào những lời giới thiệu ‘có cánh’ trên mạng. Trong khi chờ khung pháp lý hoàn thiện, việc lựa chọn sản phẩm an toàn, rõ nguồn gốc và tìm hiểu thông tin từ nguồn tin cậy là cách tự bảo vệ mình thiết thực nhất.
Nhiều quốc gia trên thế giới đã xây dựng hướng dẫn riêng để kiểm soát hoạt động quảng cáo qua KOLs. Tại Hàn Quốc, người có ảnh hưởng bắt buộc phải ghi rõ ‘bài viết tài trợ’ khi nhận tiền để quảng cáo. Nếu không tuân thủ, họ có thể bị xử phạt đến 30 triệu won (https://www.example.com). Còn tại Anh, Cơ quan Tiêu chuẩn Quảng cáo yêu cầu KOLs phải minh bạch mối quan hệ thương mại trong từng bài đăng (https://www.adsstandardsauthority.org). Tại Mỹ, Federal Trade Commission (FTC) cũng có các hướng dẫn cụ thể về việc quảng cáo qua KOLs (https://www.ftc.gov).
Tóm lại, việc quản lý hoạt động quảng cáo qua KOLs là một vấn đề cần được quan tâm và giải quyết. Với sự chung tay của các cơ quan chức năng, doanh nghiệp và người tiêu dùng, chúng ta có thể xây dựng một môi trường quảng cáo lành mạnh và an toàn trên mạng xã hội.