Wes Schroll, một doanh nhân trẻ người Mỹ, đã đưa ra quyết định táo bạo khi bỏ học đại học để theo đuổi giấc mơ khởi nghiệp với Fetch, một ứng dụng chuyên xử lý hàng triệu biên lai mỗi ngày từ hơn 12,5 triệu người dùng. Với tinh thần quyết tâm và nỗ lực không ngừng, anh đã biến Fetch từ một ứng dụng suýt phá sản thành một công ty công nghệ tiêu dùng trị giá 2,5 tỷ USD.
Sự thành công của Fetch không đến dễ dàng. Ban đầu, ứng dụng này thu hút sự chú ý với mô hình “thưởng cho thói quen mua sắm”. Tuy nhiên, sự phát triển nhanh chóng đã dẫn đến một cuộc khủng hoảng khi hệ thống xử lý biên lai của công ty không thể chịu đựng được áp lực từ lượng dữ liệu tăng đột biến. Trước nguy cơ mất lòng tin từ người dùng và nhà đầu tư, Fetch đứng trước hai lựa chọn khó khăn: hủy bỏ tính năng mới hoặc bằng mọi giá xử lý bằng tay trong lúc xây lại nền tảng từ đầu.
Schroll đã quyết định đặt cược tất cả vào tương lai của công ty. Anh và nhóm 25 người đã lao vào một cuộc chạy đua sinh tồn, làm việc suốt ngày đêm để nhập thủ công hơn 150.000 hóa đơn. Những nỗ lực không ngừng nghỉ ấy cuối cùng đã mang lại kết quả xứng đáng. Chỉ trong thời gian 6 tuần, Fetch đã phục hồi hệ thống, giữ chân được khoảng 30.000 người dùng trung thành và gọi vốn thành công 9,6 triệu USD. Đây là một thành công đáng kể, giúp Fetch trở thành một trong những nền tảng công nghệ tiêu dùng phát triển nhanh nhất tại Mỹ.
Khi được hỏi về bí quyết thành công, Schroll nhấn mạnh vào tầm quan trọng của niềm tin vào đội nhóm và tinh thần không đầu hàng, ngay cả khi hy vọng mong manh nhất. “Khả năng phục hồi là yếu tố thường bị đánh giá thấp. Đa phần các công ty thành công không phải vì họ may mắn hơn mà vì họ kiên trì hơn,” anh nói. Câu chuyện của Fetch là một minh chứng cho thấy rằng, với sự quyết tâm và nỗ lực không ngừng, bất kỳ ai cũng có thể biến giấc mơ của mình thành hiện thực.
Ngày nay, Fetch tiếp tục là một trong những ứng dụng hàng đầu trong lĩnh vực công nghệ tiêu dùng tại Mỹ. Với hơn 12,5 triệu người dùng và hàng triệu biên lai được xử lý mỗi ngày, Fetch đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày của nhiều người. Câu chuyện về sự thành công của Fetch cũng là một nguồn cảm hứng cho nhiều doanh nhân trẻ, giúp họ tin rằng với sự kiên trì và nỗ lực, họ có thể đạt được bất kỳ điều gì.
Schroll và đội nhóm của anh đã chứng minh rằng, ngay cả trong những thời điểm khó khăn nhất, vẫn có thể tìm ra giải pháp và đạt được thành công. Với tinh thần không đầu hàng và niềm tin vào đội nhóm, Fetch đã vượt qua được những thách thức ban đầu và trở thành một trong những công ty công nghệ tiêu dùng hàng đầu tại Mỹ. Fetch hiện đang tiếp tục phát triển và mở rộng dịch vụ của mình, giúp người dùng có thể quản lý và xử lý biên lai một cách hiệu quả hơn.