Một chuyến bay của Vietnam Airlines từ Hà Nội đến Siem Reap, Campuchia đã trải qua một tình huống y tế khẩn cấp vào chiều ngày 23/7. Máy bay đã phải hạ cánh khẩn cấp tại sân bay Đà Nẵng để cấp cứu một hành khách gặp vấn đề về sức khỏe.
Hành khách người Hàn Quốc, ngồi ở ghế 17G, chỉ 40 phút sau khi máy bay cất cánh đã cho thấy dấu hiệu ngất xỉu và tình trạng sức khỏe chuyển biến xấu. Tổ tiếp viên trên chuyến bay đã nhanh chóng sơ cứu theo quy trình khẩn cấp, tuy nhiên tình trạng của hành khách không cải thiện. Nhận định tình huống nghiêm trọng, cơ trưởng đã quyết định hạ cánh khẩn cấp xuống sân bay Đà Nẵng để hành khách được hỗ trợ y tế kịp thời.
Sau khi hạ cánh, hành khách người Hàn Quốc đã được chuyển đến cơ sở y tế địa phương để được cấp cứu. Rất mừng là sau thời gian điều trị, sức khỏe của hành khách đã ổn định. Trong khi đó, chuyến bay tiếp tục hành trình và hạ cánh an toàn tại Siem Reap vào lúc 19h10 cùng ngày, đảm bảo sự an toàn cho tất cả hành khách và phi hành đoàn.
Sự việc này một lần nữa khẳng định cam kết của Vietnam Airlines trong việc ưu tiên an toàn và sức khỏe của hành khách. Đây cũng là một trong nhiều trường hợp hãng hàng không này điều chỉnh hành trình để hỗ trợ hành khách cần trợ giúp y tế. Trước đó, vào ngày 30/6, chuyến bay VN7569 từ Hà Nội đi Cam Ranh (Khánh Hòa) cũng đã hạ cánh xuống sân bay Đà Nẵng để hỗ trợ y tế cho một hành khách.
Tương tự, vào ngày 16/6, chuyến bay VN158 từ Đà Nẵng đi Hà Nội đã hạ cánh tại sân bay Phú Bài (thành phố Huế) để cấp cứu một hành khách gặp vấn đề về sức khỏe. Một trường hợp khác là chuyến bay VN35 từ Hà Nội đi Frankfurt (Đức) đã hạ cánh khẩn cấp tại sân bay Erzurum (Thổ Nhĩ Kỳ) vào ngày 5/5, do có hành khách cần hỗ trợ y tế khẩn cấp.
Những hành động kịp thời và trách nhiệm của Vietnam Airlines trong các tình huống này thể hiện sự chuyên nghiệp và cam kết cao của hãng trong việc bảo đảm sự an toàn và chăm sóc sức khỏe cho hành khách.