Trong bối cảnh cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ tư đang ngày càng tác động mạnh mẽ đến mọi mặt của đời sống kinh tế – xã hội, sự phát triển của công nghệ tài chính (Fintech) đã mở ra những cơ hội mới cho sự đổi mới trong lĩnh vực tài chính, bao gồm cả ngành bảo hiểm. Một trong những xu hướng nổi bật trong lĩnh vực công nghệ tài chính hiện nay là sự phát triển của công nghệ bảo hiểm, hay còn gọi là Insurtech.
Insurtech là việc ứng dụng các công nghệ tiên tiến như trí tuệ nhân tạo (AI), dữ liệu lớn (Big Data), Internet vạn vật (IoT) và công nghệ chuỗi khối (Blockchain) vào ngành bảo hiểm. Qua đó, Insurtech giúp khách hàng có thể dễ dàng tiếp cận thông tin, thực hiện mua bảo hiểm trực tuyến và nhận được các dịch vụ hỗ trợ một cách nhanh chóng và thuận tiện hơn. Đồng thời, Insurtech cũng giúp các công ty bảo hiểm giảm thiểu chi phí, tăng tốc độ xử lý yêu cầu và cải thiện hiệu quả hoạt động.
Ở Việt Nam, thị trường bảo hiểm đang tăng trưởng mạnh mẽ với mức tăng trưởng hai con số mỗi năm. Cùng với triển vọng tăng trưởng kinh tế và chính sách phát triển nền kinh tế số, thị trường Insurtech Việt Nam được kỳ vọng sẽ sớm đạt mức hàng chục tỷ USD trong tương lai. Insurtech tại Việt Nam hứa hẹn sẽ đóng góp vào sự phát triển của thị trường bảo hiểm, giúp nâng cao hiệu quả và tính minh bạch trong hoạt động của các công ty bảo hiểm, cũng như đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng.
Tuy nhiên, sự phát triển của Insurtech tại Việt Nam vẫn còn đối mặt với một số thách thức. Việc thiếu khung pháp lý hoàn thiện, hạn chế về hạ tầng công nghệ, và khó khăn trong việc thay đổi quan điểm thị trường là những rào cản cần được tháo gỡ. Để vượt qua những thách thức này, sự hợp tác chặt chẽ giữa cơ quan quản lý nhà nước, hiệp hội, các doanh nghiệp bảo hiểm và các công ty công nghệ bảo hiểm là rất cần thiết.
Cơ quan quản lý cần xây dựng khung thể chế thử nghiệm cho các dịch vụ Insurtech, tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp trong việc phát triển các dịch vụ bảo hiểm số mới. Đồng thời, các công ty công nghệ bảo hiểm cần tích cực nghiên cứu và đưa ra sản phẩm mới, phù hợp với xu thế, nhu cầu và năng lực tài chính của người dân. Sự đổi mới và sáng tạo trong lĩnh vực Insurtech không chỉ giúp các công ty bảo hiểm tăng cường khả năng cạnh tranh mà còn góp phần vào việc nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm của khách hàng.
Với tiềm năng lớn và sự phát triển không ngừng của Insurtech, ngành bảo hiểm tại Việt Nam dự kiến sẽ trở nên hiệu quả và minh bạch hơn. Điều này không chỉ mang lại lợi ích cho khách hàng thông qua việc cung cấp các sản phẩm và dịch vụ tốt hơn, mà còn giúp các doanh nghiệp bảo hiểm tăng cường khả năng cạnh tranh và phát triển bền vững trong tương lai.
Insurtech, với sự hỗ trợ của công nghệ hiện đại, có thể giúp Việt Nam rút ngắn khoảng cách với các nước khác trong lĩnh vực bảo hiểm, đồng thời mở ra cơ hội mới cho sự phát triển của thị trường bảo hiểm trong bối cảnh kinh tế số. Do đó, việc đầu tư vào Insurtech và hỗ trợ sự phát triển của lĩnh vực này là rất quan trọng để đảm bảo sự phát triển bền vững và lâu dài của ngành bảo hiểm tại Việt Nam.
Trong tương lai, Insurtech sẽ tiếp tục đóng vai trò quan trọng trong việc định hình lại thị trường bảo hiểm tại Việt Nam. Các công ty bảo hiểm và các công ty công nghệ bảo hiểm cần liên tục đổi mới và cải thiện để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng và giữ vững vị thế cạnh tranh trên thị trường. Thông qua sự đổi mới và sáng tạo, Insurtech có thể giúp ngành bảo hiểm tại Việt Nam vươn lên một tầm cao mới, đáp ứng nhu cầu của người dân và hỗ trợ sự phát triển của nền kinh tế.