ChatGPT – công cụ AI đang ngày càng phổ biến, đã gặp phải sự cố gián đoạn nghiêm trọng trên toàn cầu. Sự kiện này đặt ra câu hỏi về sự ổn định và tin cậy của các công cụ AI trong đời sống số hiện nay.
Ảnh minh họa
Chiều 10/6, người dùng tại nhiều quốc gia, bao gồm Việt Nam, Mỹ, châu Âu, Nhật Bản, Hàn Quốc và Australia, phản ánh tình trạng không thể truy cập ChatGPT. Sự cố này xảy ra ở cả phiên bản miễn phí và phiên bản trả phí (ChatGPT Plus), gây ra tình trạng gián đoạn nghiêm trọng với các vấn đề như chatbot phản hồi chậm, lỗi máy chủ hoặc không hiển thị nội dung.
Theo công cụ giám sát DownDetector, số lượng báo cáo lỗi tăng đột biến, cho thấy quy mô sự cố lớn hơn dự kiến. Đến 23h cùng ngày, các dịch vụ như ChatGPT và Sora vẫn hoạt động chập chờn.
Báo cáo sự cố trên DownDetector
Tối 10/6 (giờ Việt Nam), OpenAI chính thức thông báo đang khắc phục các lỗi gây ra độ trễ và gián đoạn. “Chúng tôi đã xác định được nguyên nhân gốc rễ của vấn đề và đang triển khai các biện pháp giảm thiểu”, công ty viết trên trang status.openai.com.
Thông báo của OpenAI
Sự cố lần này không phải là duy nhất: vào tháng 6/2024, ChatGPT cũng từng bị gián đoạn tới ba ngày. Tuy nhiên, sự cố hiện tại đặc biệt gây chú ý vì ChatGPT hiện có khoảng 400 triệu người dùng hàng tháng, phản ánh mức độ phụ thuộc ngày càng lớn vào công cụ AI trong đời sống số hiện nay.
Với số lượng người dùng lớn và sự phụ thuộc vào công nghệ AI, sự cố này là một lời nhắc nhở về tầm quan trọng của việc đảm bảo sự ổn định và bảo mật của các hệ thống AI.