Nội dung chính
Khách du lịch Tây bị tính giá 250.000 đồng cho một chiếc nón lá tại phố cổ Hà Nội, sau khi người dân can thiệp, người bán đã trả lại toàn bộ tiền.
Sự việc diễn ra ở đâu và khi nào
Vào khoảng 16h ngày 11/1, trên con phố Hàng Gai, trung tâm khu phố cổ Hà Nội, hai du khách nước ngoài đã đưa cho người bán rong hai tờ 500.000 đồng để mua một chiếc nón lá. Thay vì nhận đúng số tiền, người bán chỉ trả lại 150.000 đồng, khiến khách hàng bị “chặt chém” 250.000 đồng.
Nhân chứng và camera giám sát
Anh Nguyễn Văn Duy, chủ spa địa phương, đã quan sát qua camera an ninh và can thiệp ngay lập tức. Khi biết có camera ghi lại, người bán rong đồng ý trả lại nón và hoàn trả 1.000.000 đồng cho hai du khách.
Phản hồi của cơ quan chức năng
Đại diện Công an phường Hoàn Kiếm sau khi tiếp nhận báo cáo đã mời bà Nguyễn Thị Thu – người bán rong – đến làm việc. Bà Thu thừa nhận đã bán nón với giá 250.000 đồng và giảm xuống còn 150.000 đồng sau yêu cầu của anh Duy, nhưng cuối cùng đã hoàn trả toàn bộ số tiền cho khách.
Theo quy định, bà Thu bị phạt 225.000 đồng vì vi phạm bán hàng hóa lẻ trên lòng đường.
“Chặt chém” du khách – một vấn nạn lâu tồn tại
Trường hợp này không phải lần đầu. Tháng 7/2025, nhóm khách Philippines đã bị tài xế taxi tại Hoàn Kiếm tính phí 1,4 triệu đồng cho quãng đường chưa tới 1 km. Tháng 9/2025, một gia đình Australia bị tài xế xích lô thu 1,2 triệu đồng – gấp ba lần mức giá quy định.
Bài học cho du khách và người bán
- Du khách nên hỏi trước giá và yêu cầu hoá đơn khi mua hàng hoặc dịch vụ.
- Người bán hàng cần tuân thủ mức giá thị trường (nón lá thường dao động 40.000‑70.000 đồng) và không lợi dụng khách du lịch.
- Cơ quan quản lý nên tăng cường giám sát và xử phạt nghiêm các hành vi “chặt chém” để bảo vệ hình ảnh du lịch Việt Nam.
Tú Nguyễn