Amazon đang trên đà cách mạng hóa lĩnh vực giao hàng với việc thử nghiệm robot hình người hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo (AI). Theo thông tin mới nhất, công ty đã bắt đầu thử nghiệm tại một cơ sở ở San Francisco, nhằm hiện thực hóa viễn cảnh robot nhảy ra từ xe giao hàng và mang gói đồ đến trước cửa nhà khách.
Robot hình người Unitree
Với hệ thống kho hàng và vận chuyển hiện đại, Amazon đã nổi tiếng với khả năng giao hàng nhanh chóng, đặc biệt cho khách hàng Prime. Tuy nhiên, để tiếp tục tối ưu hóa chi phí và rút ngắn thời gian giao hàng, công ty đang tìm đến thế hệ robot hình người mới được điều khiển bởi các chương trình AI tạo sinh.
Amazon đã xây dựng một khu vực mô phỏng trong nhà với kích thước tương đương một quán cà phê để robot thực hành toàn bộ quy trình giao hàng. Mô hình này bao gồm cả xe tải Rivian, loại xe mà Amazon đang sử dụng trong mạng lưới giao vận, nhằm huấn luyện robot nhảy ra khỏi xe, lấy đúng kiện hàng và giao tận tay khách.
Robot hình người – tương lai của giao hàng?
Một trong những mẫu robot đang được thử nghiệm là Unitree G1, một robot hình người có giá khoảng 16.000 USD, từng gây chú ý vì khả năng di chuyển linh hoạt. Ngoài ra, Amazon cũng từng thử nghiệm mẫu robot Digit của Agility Robotics cho các công việc trong kho.
Việc thành lập một nhóm phát triển robot mới tại bộ phận thiết bị Lab126 cho thấy Amazon đang nghiêm túc với kế hoạch này. Những robot này được kỳ vọng sẽ trở nên linh hoạt hơn, có thể hiểu và thực hiện các mệnh lệnh bằng ngôn ngữ tự nhiên.
Ứng dụng AI và tương lai giao hàng
Amazon cũng đang sử dụng AI tạo sinh để phát triển công cụ bản đồ chính xác hơn cho tài xế, với khả năng nhận diện hình dạng tòa nhà, chướng ngại vật và các chi tiết phức tạp. Điều này có thể giúp cả con người và robot giao hàng hiệu quả hơn.
Tuy nhiên, việc triển khai robot hình người cũng làm dấy lên lo ngại về nguy cơ thay thế lao động con người. Bài toán không chỉ còn là công nghệ mà còn là trách nhiệm xã hội và thông điệp truyền thông mà Amazon sẽ phải đối mặt.